花 £1,634 租 12 天豪华短租套房，结果第一晚已经全身被咬，换房再中招，最后要睡大堂——这单不是酒店，是英国曼彻斯特市中心的短租公寓。据 Manchester Evening News 报道（经 BritBrief 全文转载），一名医护住客在北区（Northern Quarter）的 Swan Street House 大厦租了 Mason Street 一间高层豪华套房，短短几晚就由“度假”变成“无家可归”的感觉。
事发经过：第一晚出疹，第二晚掀开床褥见满是床虱
- 住客是一名医护人员，原居伯明翰，去曼彻斯特工作兼进修，网上订了 12 天套房，租金 £1,634。
- 第一晚之后身上出现疹，通知管家换床单；第二晚情况更明显，管家又是换床单了事。
- 住客自己掀开床褥检查，发现床褥满是床虱，才确认不是普通皮肤敏感。
- 向物业反映，对方回应说“任何物业都可能有床虱”，属于预期之内；安排他换去另一间套房，结果第二天晚上再被咬，再多等一晚虫更多。
睡大堂、影响身心和工作
- 虫患严重到住客要睡在大厦大堂，之后还被保安要求离开。
- 住客形容自己感觉“无家可归、无助”（helpless and homeless），最后要靠朋友收留——朋友明知有带虫风险都肯收留他。
- 事件对他身心健康造成影响，还令他缺勤、可能错过考试。
- 住客要求匿名，报道没有公开姓名。
平台回应：全额退款＋替代酒店＋全数开支赔偿
- 短租平台 Veeve 回应指，住客 10 月 3 日首次反映后已立即处理，安排他在大厦内换房。
- Veeve 已提供全额退款、替代酒店住宿，以及全数相关开支赔偿。
- Veeve 和管理公司合作做检查和预防性处理；Veeve 是和管理这批单位的 UnderTheDoormat 合作运营。
- Veeve 强调对这类报告“非常重视”，并已立即行动。
香港读者可以学到什么：短租公寓一样要验房
- 短租不等于安全：这单是豪华高层套房，不是残旧旅馆——价钱和装修不代表没有床虱。
- 换床单不等于处理好：第一晚出疹、第二晚更严重，只换床单解决不了床褥里面的虫；要掀开床褥边、缝隙检查才知道真相。
- 换房要立刻再验：换房之后第一晚就要再检查，不要等到第二晚才确认又中招。
- 书面记录＋立即反映：住客第一时间向平台反映，才有全额退款和赔偿的跟进；照片、收据、医疗记录都是证据。
- 回家前要防带虫：行李不要放床上和地毯，回到家衣物立刻高温清洗烘干。
详细清单看《旅游防虱检查清单》；万一带了床虱回家，《DIY 灭床虱步骤指南》有完整处理流程。
资料来源
- Manchester Evening News（2026-10-15，经 BritBrief 全文转载）— https://britbrief.co.uk/business/tourism/manchester-visitors-1634-stay-ruined-by-bedbugs.html
（撰写日期：2026-10-24；综合公开报道整理。住客匿名，事发细节以报道为准；平台回应为 Veeve 方面说法。）