新加坡國家環境局（NEA）與業界推出全國首個專業滅蟲服務表現規範 SS 721:2025，以綜合害蟲管理（IPM）為核心：預防優先、減少不必要化學施用，並以風險評估決定干預。官方列明適用範圍包括老鼠、蟑螂、蚊子、跳蚤、蒼蠅、蠓、臭蟲（俗稱床蝨或木蝨）及白蟻等。重點係提升服務質素同採購參考，唔係「每間酒店強制認證」。
標準係咩、邊個牽頭？
NEA 背景頁說明，SS 721:2025《Code of Practice for the Performance of Pest Management Services》由 NEA 與新加坡害蟲管理協會（SPMA）共同領導工作小組，成員包括服務買家、教育機構、清潔／物業、滅蟲方案及培訓機構等；在新加坡標準理事會管轄、Enterprise Singapore 監督下制定。
《聯合早報》2025 年 11 月 4 日報道，永續發展與環境部兼教育部高級政務部長普杰立醫生宣布即將推出該標準，指這是新加坡首次為滅蟲專業人員制定國家級框架，推動行業由「單純化學施藥」轉向「基於風險評估的綜合方案」，並鼓勵上游預防。
IPM 重點：預防、多方法、慎用藥
按 NEA 摘要，標準強調：
- 預防為先：處理滋生條件，而非只打症狀
- 多方法組合：物理、生物與化學按需要配合
- 風險評估：客觀評估後先決定干預強度
- 減少化學依賴：優先低毒、針對性施用
- 持續監察：定期覆核，追求長期效果
NEA 床蝨專頁亦指出：床蝨一般唔被認為會傳播人類疾病，但叮咬可引起不適、痕癢同過敏；偵測可用目視同監測陷阱；處理通常結合吸塵、高温洗衣、蒸汽／熱處理、清除藏匿處及必要時用藥，並建議有蟲患時聘請滅蟲公司。
邊啲人會用到？唔等於強制認證
實施層面，官方鼓勵：
- 滅蟲營運商採納 IPM 做法
- 服務買家（例如酒店、物業）將 IPM 要求寫入採購合約
- 公眾維持清潔，支援預防
因此，正確理解係：有國家表現規範可參考／寫入標書；唔好寫成「新加坡每間酒店必須持 SS 721 認證先可營業」。標準文本可經新加坡標準電子商店購買。
對香港讀者
本港消委會等機構過往曾指出滅蟲服務質素規管有限，消費者主要靠合約同口碑把關。酒店、短租、物業管理若想對標新加坡做法，可在招標寫明：要風險評估、預防同監察紀錄、慎用化學、涵蓋床蝨檢查，而唔係只問「噴幾多次」。住客外遊返港仍應做好行李同洗衣防範，見 酒店／外遊檢查 同 高温洗衣。本文唔推介任何特定滅蟲公司。
常見問題
SS 721 係咪強制所有酒店認證？
唔係。官方鼓勵買家寫入採購同業界採納 IPM，並非「每間酒店強制認證」。
標準有冇包床蝨？
有。NEA 背景頁列明 IPM 可應用於包括 bedbugs（床蝨）在內的多種害蟲。
IPM 係咪等於唔使噴藥？
唔係。IPM 係預防優先、多方法、有需要先針對性用藥，而非全面禁用化學。
香港公司可唔可以「跟 SS 721」？
可作採購條款同服務質素參考；是否符合要以書面範圍、檢查同覆核紀錄核對，唔好只信口頭標榜。
旅客入住新加坡酒店要唔要額外擔心？
任何旅宿都有帶入風險。進房檢查床墊縫、床頭板，行李放架上；返程高温處理衣物仍然值得做。
資料來源
- NEA｜Management of Bed Bugs：https://www.nea.gov.sg/our-services/pest-control/management-of-bed-bugs
- NEA｜Background on Singapore Standard SS 721:2025：https://www.nea.gov.sg/our-services/pest-control/background-on-singapore-standard-721-2025
- 聯合早報（2025-11-04）｜本地推出首個虫害防治规范新加坡标准：https://www.zaobao.com.sg/realtime/singapore/story20251104-7764570